Подбор персонала, обучение, финансовая отчетность, управление персоналом, контроль и поддержка качества обслуживания, решение конфликтных ситуаций, управление продажами, работа с контрольно-кассовой техникой. Решение административно-хозяйственных вопросов;
Учет и контроль товара;
Период работы
июнь 2007 — апрель 2008 (11 месяцев)
Должность
Старший бармен; Администратор
Компания
Гостиница союз
Обязанности
Открытие и закрытие бара, приготовление коктейлей, горячих напитков, учет товара и его заказ, снятие остатков, контроль за соблюдением стандартов сервиса и качеством приготовления напитков, инвентаризация, координация работы подразделений, контроль за соблюдением стандартов сервиса и качеством приготовления блюд и напитков, финансовая отчетность, работа с кассовым оборудованием, общение с гостями, прием и организация банкетов.
Период работы
февраль 2004 — май 2007 (3 года 4 месяца)
Должность
Администратор
Компания
Ресторан "Медведь"
Обязанности
Учет товара и его заказ, снятие остатков, контроль за соблюдением стандартов сервиса и качеством приготовления напитков, инвентаризация, координация работы подразделений, контроль за соблюдением стандартов сервиса и качеством приготовления блюд и напитков, финансовая отчетность, работа с кассовым оборудованием, общение с гостями, прием и организация банкетов.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Мтк
Специальность
Техник газовых турбин
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Отличное знание сервиса‚ кассового и барного оборудования, составление коктейльных и винных карт, калькуляционных карт бара, способность успешно работать в коллективе‚ умение грамотно разрешить конфликтную ситуацию.
MS Word‚ Excel‚ Internet‚ R-keeper. Личные и деловые качества: добросовестность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, тактичность, вежливость, пунктуальность, аккуратность и своевременность в выполнении поручений, умение организовать свой труд, высокая степень обучаемости.