Контент-менеджер, наполнение сайтов. Специалист технической поддержки

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Электрогорск

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (1 марта 1986)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Технический администратор сайтов

Компания

ЕИС "МУЗЫКА и КУЛЬТУРА"

Обязанности

Удаленная работа.

Сопровождение и наполнение сайтов клиентов информацией (новости, афиши, документация, баннеры и прочее) по их техническому заданию и в соответствии с требованиями законодательства по размещению информации на сайте бюджетных учреждений образования и культуры.

Перенос информация с сайта клиента на сайт в системе.

Консультирование клиентов по техническим, законодательным вопросам размещения информации на сайтах бюджетных учреждений.

Сопровождение аккаунта учреждения культуры на АИС ПроКультура - написание и редактирование текстов, создание событий, в том числе по Пушкинской карте.

Работа в программе Helpdesk и CRM

Период работы

март 2012 — октябрь 2018   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела маркетинга

Компания

ЗАО ЭКОлаб

Обязанности

- Работа с сайтом предприятия - наполнение сайта контентом, написание статей для сайта и местных СМИ

- Изучение удовлетворенности потребителей - телефонные опросы по анкете, консультирование по возникшим в ходе опроса вопросам. Подведение итогов опроса, контроль обратной связи от производства

- Анализ продаж

- Анализ конкурентной среды предприятия - составление отчетов по результатам изучения ассортимента конкурентов, характеристик продукции, законодательства, тенденций рынка

- Организация участия компании в выставках и конференциях, работа на выставках и конференциях - подготовка полного пакета документов

- Обеспечение предприятия рекламной и сувенирной продукцией

- Составление годового плана и бюджета отдела маркетинга

Период работы

март 2008 — март 2012   (4 года 1 месяц)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ЗАО "ЭКОлаб"

Обязанности

Работа с действующей клиентской базой, поиск новых клиентов, участие в специализированных выставках и конференциях (в том числе в регионах), формирование пакета документов на отгрузку, курирование поставок по госконтрактам, отслеживание грузов, работа с сайтами госзакупок, поиск конкурсов и аукционов, анализ целесообразности участия в торгах, подготовка котировочных заявок, подготовка коммерческих предложений торгующим организациям, отслеживание дебиторской задолженности. Работа по Приволжскому ФО и Южному ФО.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Ивановский государственный химико-технологический университет, г.Иваново

Специальность

Экономика и управление на предприятии

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МИМ Линк, г.Москва

Специальность

Программа переподготовки управленческих кадров

Образование

Среднее специальное

Окончание

2023 год

Учебное заведение

1С-Учебный центр № 3, Сертифицированный курс

Специальность

Азы программирования в системе 1С:предприятие 8.3

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- С осени 2018 года работаю удаленно - умею грамотно распределять рабочее время с учетом нагрузки, планировать выполнение задач. Ответственная, исполнительная, трудолюбивая. Люблю учиться.

- Написание шаблонов-ответов на запросы клиентов, создание внутренних инструкций

- Наполнение сайтов контентом (тексты, баннеры, документы, изображения и проч.) - редактирование изображений, документов ("дружу" с PDF)

- Написание текстов о мероприятиях в учреждениях культуры

- Деловая переписка и общение.

- Грамотный пользователь ПК.

- Консультирование клиентов.

- Умею работать с текстами, анализировать большой объем информации, находить необходимую информацию в интернете, грамотная речь