Работа со входящими звонками, оснащение офиса (заказ воды, канцелярии, чай/кофе), получение/отправка/регистрация корреспонденции, контроль и введение реестр договоров, составление писем, доверенностей, заявок, приказов, выполнение поручений руководителя, встреча гостей, бронирование отеля для гостей фирмы.
Период работы
август 2021 — февраль 2023 (1 год 7 месяцев)
Должность
Оператор ЭВМ
Компания
ГБУЗ Электрогорская городская больница
Обязанности
Введение медицинских услуг в программу, отчетность, выполнение поручений руководителя, проверка базы данных.
Период работы
март 2020 — январь 2021 (11 месяцев)
Должность
Товаровед
Компания
Аптека "БУДЬ ЗДОРОВ"
Обязанности
Прием товара (лекарственных средств), материальная ответственность, работа в программе, соблюдение правил раскладки товара, отслеживание сроков годности, маркировка товара.
Период работы
сентябрь 2018 — апрель 2019 (8 месяцев)
Должность
Менеджер в испытательной лаборатории
Компания
ООО "Эльфарм"
Обязанности
Ведение журналов, работа в архиве с препаратами, отслеживание сроков хранения, выкладка препаратов и вспомогательных веществ, подготовка распоряжений, протоколов, заявок. Работа в базе, выполнение поручений генерального директора.Предъявление препаратов и вспомогательных веществ на анализы в испытательную лабораторию.
Период работы
август 2014 — октябрь 2017 (3 года 3 месяца)
Должность
Старший инспектор отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г.о.Электрогорск
Компания
Администрация г.о.Электрогорск
Обязанности
Делопроизводство, учет и регистрация входящих и исходящих документов, работа с запроса Министерств Московской области, отчетность.Консультация жителей по телефону, а так же прием жителей в отделе, работа с обращениями граждан, в том числе общественная работа.Взаимодействие с организациями и учреждениями города с целью оказания эффективной помощи.
Период работы
сентябрь 2008 — ноябрь 2013 (5 лет 3 месяца)
Должность
Специалист по социальной работе
Компания
ГБУСО МО "Электрогорский КЦСОН"
Обязанности
Учет и регистрация поступающих в клиентскую службу письменных и устных обращений граждан. Ведение ежедневного приема по следующим вопросам: предоставление мер социальной поддержки, адресной помощи, предоставление иных видов государственной социальной помощи; реализация социальных программ.
Прием, регистрация граждан, консультирование, социальная диагностика, составление и реализация программ социальной реабилитации, взаимодействие с различными подразделениями учреждения, а также различными организациями и учреждениями города с целью оказания эффективной помощи клиентам.Консультации по телефону по вопросам мер социальной поддержки, обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, ведение книг учета по складу.
Период работы
январь 2004 — сентябрь 2008 (4 года 9 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО "ЧИП"
Обязанности
Обслуживание покупателей, отслеживание сроков годности, прием товара, поддерживание порядка в зале.
Период работы
апрель 2001 — март 2002 (1 год)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ООО "Перово"
Обязанности
Обслуживание покупателей, отслеживание сроков годности, прием товара, поддерживание порядка в зале.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Современная Гуманитарная Академия
Специальность
Психолог
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Г. Москва в 2018 г. -Профессиональная переподготовка "Менеджер" : Психология делового общения, менеджмент, стандарты современного делопроизводства в РФ, вопросы организации торговли.
Навыки и умения
Опытный пользователь: MS Office (Word, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).Личный опыт работы с людьми разного возрастного характера. Умение вести конструктивный разговор. Без вредных привычек . Легко обучаемая . Опыт работы с клиентами .
Деловые и личностные качества: коммуникабельность, исполнительность, ответственность, высокий уровень интеллектуальной регуляции поведения, большой опыт работы с клиентами различных категорий, в том числе конфликтными, немотивированными, умение аргументировано отстаивать свою точку зрения.
- Знание компьютера на уровне профессионального пользователя: MS Office, Word, уверенный интернет-пользователь.